Agência reformada oferece maior acessibilidade aos segurados
A Agência da Previdência Social(APS) em São Fidélis, jurisdicionada à Gerência Executiva do INSS em Campos dos Goytacazes/RJ, abriu suas portas, com um ambiente totalmente reformado e num clima de comemoração pela conclusão das obras no prédio.
Durante a reforma, a Agência não paralisou o atendimento ao público, que foi realizado no pavimento superior da unidade. “Vivenciamos um período difícil, sem as ideais condições de atendimento e de trabalho. Mas num esforço conjunto, onde reconhecemos a dedicação de cada servidor da Agência, garantimos o acesso dos segurados aos benefícios e serviços oferecidos pelo INSS”, afirmou o gerente da APS, Nielson César Barrozo.
A Agência São Fidélis registrou no mês de julho de 2014, um tempo médio de concessão (TMC) de 21 dias e um tempo médio de espera de atendimento (TMEA) de dois dias.
As novas instalações oferecem maior comodidade aos seus usuários e servidores. Numa área de 783,17 m2, situada na Av. Sete de Setembro, 443, Centro, a Agência tem nove pontos de atendimentos, duas salas de Perícia Médica , uma de Serviço Social e uma de Justificação Administrativa, além dos demais serviços de suporte ao atendimento.
A Agência atende, em média, 1.360 pessoas por mês e realiza a manutenção de 9.418 benefícios, pagando um valor mensal de R$ 7,948 milhões.
Mais informações:
Vânia Lúcia Dias Cruz
(22) 2737-2808
ACS/RJ