De Campos  (RJ) – A Agência da Previdência Social em São Fidélis, da Gerência Executiva do INSS em Campos dos Goytacazes, abriu suas portas na última segunda-feira (1º), com um ambiente totalmente reformado e num clima de comemoração pela conclusão das obras no prédio.

Durante a reforma, a unidade não paralisou o atendimento ao público, que foi realizado no pavimento superior do prédio. “Vivenciamos um período difícil, sem as ideais condições de atendimento e de trabalho. Mas, num esforço conjunto, onde reconhecemos a dedicação de cada servidor da Agência, garantimos o acesso dos segurados aos benefícios e serviços  oferecidos pelo INSS”, afirmou o gerente  Nielson César Barrozo.

A Agência São Fidélis registrou, em julho de 2014,  um Tempo Médio de Concessão (TMC) de 21 dias e um Tempo Médio de Espera de Atendimento (TMEA) de dois dias.

Melhorias – As novas instalações oferecem maior comodidade aos usuários e servidores.  Numa área de  783 m2, situada na Av. Sete de Setembro, 443, Centro, a Agência tem nove pontos de atendimentos, duas salas de Perícia Médica, uma de Serviço Social e uma de Justificação Administrativa, além dos demais serviços  de suporte ao atendimento.
Atendendo, em média, 1.360 pessoas por mês, a unidade é responsável pela manutenção de 9.418 benefícios, num valor de quase R$ 8 milhões.  (SCS/RJ)